Réglementation de la vidéosurveillance des commerces en France
En France, la vidéosurveillance des commerces se conforme aux lois d’orientation et de programmation de 1995 liées à la sécurité, initialement destinées à la lutte antiterroriste mais aussi à la protection des clients et des marchandises. L’utilisation des caméras de surveillance est précisée dans l’article L.23-1 du Code de la sécurité intérieure, soulignant que les images enregistrées sont accessibles uniquement au personnel de sécurité désigné, avec une limite de stockage d’un mois et des restrictions contre la surveillance des employés.
L’IA dans la vidéosurveillance des commerces
L’intelligence artificielle (IA) introduit de nouvelles capacités dans la vidéosurveillance, permettant non seulement la capture mais aussi l’analyse des images, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives d’application. Cependant, ces avancées rencontrent parfois la résistance du public et des autorités. Le débat autour des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris a ravivé les discussions sur la « vidéosurveillance intelligente », avec la France légiférant en mai 2023 pour l’utilisation de la vidéosurveillance algorithmique et des « caméras augmentées » lors de tels événements, bien que son application dans les locaux commerciaux reste limitée.
Positions des parties prenantes
Une enquête d’Opinion Way et Perifem montre que plus de 80 % des Français soutiennent la surveillance des commerces, mais beaucoup se sentent mal informés sur les techniques de vidéosurveillance et leurs droits. La CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) maintient la prudence pour protéger les citoyens en vertu du RGPD, appelant à un cadre juridique qui permette une utilisation plus large de l’IA dans la surveillance, comme suggéré par Franck Charton, délégué général de PERIFEM.
Avantages de la vidéosurveillance pour les commerces
La vidéosurveillance est perçue comme une mesure logique pour assurer la sécurité des commerces. Chacun a le droit d’être protégé, notamment lors de ses achats. La lutte contre le vol représente également un défi national et une nécessité économique : les dommages liés au vol s’élèvent chaque année à 1 % du chiffre d’affaires des commerces, contribuant à l’inflation et nuisant au pouvoir d’achat des Français, conclut Franck Charton.
Meilleures caméras de surveillance pour les commerces
De nos jours, le marché offre des milliers de modèles de caméras de surveillance pour les espaces commerciaux, tant intérieurs qu’extérieurs. Parmi les meilleures caméras de surveillance pour les commerces, on trouve :
- Caméra de surveillance IP : connectée à un réseau IP, elle permet de visualiser les images à distance via Internet, offrant une qualité d’image élevée et une intégration facile dans les systèmes existants.
- Caméra de surveillance PTZ : équipée de moteurs pour pivoter, incliner et zoomer, couvrant ainsi une plus grande zone. Idéale pour les grands espaces.
- Caméra de surveillance thermique : utilise des capteurs thermiques pour détecter les variations de température, efficace pour repérer les intrusions ou les incendies.
- Caméra de surveillance discrète : conçue pour être peu visible et passer inaperçue, idéale pour les zones sensibles.
- Caméra avec fonction de reconnaissance faciale : capable de reconnaître les visages grâce à des algorithmes d’IA, utile pour contrôler l’accès ou identifier des personnes recherchées.
Il est crucial de sélectionner la caméra de surveillance la mieux adaptée aux besoins spécifiques de chaque commerce. Il est recommandé de consulter un professionnel de la sécurité pour obtenir des conseils personnalisés.
En conclusion, la vidéosurveillance des commerces représente un sujet complexe, soulevant des questions sur le respect de la vie privée et la protection des données personnelles. Néanmoins, la vidéosurveillance peut contribuer à la sécurité des personnes et des biens et à la lutte contre le vol. Il est nécessaire de trouver un équilibre entre l’utilisation de l’IA dans la vidéosurveillance des commerces et la protection de la vie privée, en établissant un cadre juridique clair et en choisissant les meilleures caméras de surveillance adaptées aux besoins spécifiques de chaque commerce, pour une utilisation efficace et respectueuse de la vidéosurveillance.